Гарантия
Гарантийный срок на всю мебель составляет от 12 до 18
месяцев в зависимости от производителя.
Гарантию на
всю мебель несет производитель, при соблюдении правил нормальной эксплуатации.
***При сaмостоятельной сборкe мебeли, гарaнтия распрострaняется только на
зaводской брaк! Мы не нeсем отвeтственности в случaе нeправильной сборки и
самостоятельной переделки мeбели, повлeкшей нарушeние кoнструкции издeлия.
***До полного окончания сборки не выкидывайте коробки !
При покупке мебели без сборки, прием товара происходит в момент доставки или получения на пункте выдачи.
Претензии по рекламации принимаются в
течение всего гарантийного срока.
Гарантийный срок исчисляется с момента
подписания акта - приема - передачи при получении товара.
Для осуществления гарантийного
обслуживания необходимы:
- любой
документ, подтверждающий покупку товара в нашем интернет-магазине
- товар в
полной комплектации, имеющий «товарный вид»
Претензии принимаются исключительно на
электронный адрес: brak@detkinson.ru
В сообщении необходимо отправить описание
брака с вложенной фотографией бракованной детали и фотографией фабричной
этикетки с коробки.
В течение суток, за исключением субботы и
воскресения, с вами свяжется менеджер по рекламации для обсуждения проблемы.
Более подробную информацию вы можете получить по телефону у менеджеров отдела рекламации:
+7 (911) 827 01 32